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网友吐槽峨眉山市实时公交查询流程繁琐，企业回应：将改进
2026-05-02 17:07
“问政四川”官网显示，日前有网友留言吐槽峨眉山市的实时公交查询流程繁琐、信息不准、使用体验不佳。“最开始用的是掌上公交小程序，但是广告非常多，非常影响使用。后来增加了一个自己的系统，但是想要进入查看需要通过微信公众号，再在公众号点击实时公交，然后再输入公交线路，整个流程非常麻烦低效。另外这个公众号的实时公交信息有问题，很多次都是明明有车但是上面显示没有车。”
“峨眉山市作为全国知名旅游城市，连个实时公交都做不好。”该网友说，对于很多人的使用习惯是在地图上搜要去的地方，然后公交导航就能直接看到公交车到哪里了。（而在峨眉山市），外地游客和本地市民搜了之后还要重新又去搜公众号，点击好几次才找到实时公交，最后再搜索相关路线，流程非常繁琐，况且很多人并不知道这个公众号。另外公交公司维护这个实时公交的公众号也是需要成本的，没有必要的支出，效果还极差。
对此，涉及的相关企业峨眉山鑫顺交通集团有限公司4月30日回应称，“前期，我司为探索更适配本地的公交信息化服务模式，便通过掌上公交小程序开展实用性测试，后续开发了自有实时公交查询系统。目前，新开发的实时公交平台仍处于调试阶段，数据同步、功能适配等环节还在持续磨合中。”
上述公司表示，“后续，我司将与高德地图等服务商开展对接，推动实时公交数据的接入与同步，待相关技术完成后，市民及外地游客即可通过地图软件直接查询公交实时动态，大幅简化查询流程，提升使用便捷度。”
公开资料显示，峨眉山市因山得名，是一座有着1400多年历史、有着深厚文化底蕴的城市。拥有世界文化与自然遗产——峨眉山，自然景观与人文景观交相辉映，素有“仙山佛国”之美誉。李白、陆游、徐霞客、别峰宝印禅师等古人曾流连峨眉山，并留下“峨眉山月半轮秋，影入平羌江水流”“蜀国多仙山，峨眉邈难匹”等誉满千秋之诗句。
峨眉山市旅游资源丰富，全市共有A级景区6个：峨眉山风景名胜区（5A）、农夫山泉峨眉山工业旅游基地（4A）、大佛禅院佛教文化旅游区（4A）、四川旅博天地景区（4A）、四溪沟景区（3A）、嘉峨茶谷（3A）。有国家级文物保护单位5处：峨眉飞来殿、峨眉山万年寺铜铁佛像、峨眉山圣积寺铜塔、峨眉山圣积寺铜钟、峨眉山古建筑群。拥有国家级非物质文化遗产1项：峨眉武术。